CALIM DIGITAL: TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO
 

Os produtos e serviços vendidos neste site são fornecidos pela pessoa jurídica com a Razão Social ALLANA CALACA DA SILVA CEDRIM 08014966406, nome fantasia CALIM DIGITAL, inscrita no CNPJ sob nº 22.323.222/0001-88, titular da propriedade intelectual e autoral de todo material que consta neste site, bem como aqueles enviados por meios eletrônicos de transmissão à distância de dados via Internet e Celular.
 

DO OBJETO

A Calim Digital, na qualidade de PROVEDOR, fornece a você ("USUÁRIO CADASTRADO"), acesso a informações e/ou páginas virtuais que comercializam produtos e/ou serviços voltados para Publicidade e Propaganda, disponíveis neste site denominado Calim Digital (www.calimdigital.com.br) e por meios eletrônicos de transmissão à distância de dados via Internet e Celular.
 

DO CADASTRO

O Usuário para uso deverá fazer cadastro com seus dados pessoais, sendo de sua responsabilidade a informação correta, bem como se compromete com a veracidade dos dados fornecidos.
 

DA ACEITAÇÃO

Após clicar abaixo o botão "Eu Aceito", o USUÁRIO declara que leu e concordou expressamente com a versão mais recente do Termo de Uso, fato este que o vinculará automaticamente às regras aqui contidas e qualquer de suas alterações futuras, estabelecendo obrigações contratadas de livre e espontânea vontade, desta forma comprometendo-se a cumprir tais regras sob pena de aplicações de penalidades cabíveis.
 

DO PEDIDO E PAGAMENTO

O pagamento é feito no valor integral em depósito, transferência, boleto ou cartão de crédito. Após confirmação do pedido no site da Calim Digital, o cliente terá um prazo de até 48 horas para efetuar o pagamento deste pedido. Caso contrário, o pedido será cancelado e deverá ser feita uma nova compra.
 

DA GARANTIA

Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese. Os arquivos digitais ou impressos poderão apresentar variação de intensidade e tonalidade das cores, em relação ao monitor ou à prova impressa, bem como em relação às reimpressões. Poderá ocorrer variação de até 10% (dez por cento) nas cores entre os primeiros e últimos impressos do mesmo arquivo no mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão.
 

SOBRE ARTES DIGITAIS

Para a criação de algumas das artes digitais disponíveis no site, é necessário que o cliente já possua um logotipo pronto em PDF ou COREL. A informação sobre a necessidade ou não de possuir um logotipo pronto está na descrição da página da arte solicitada no site. Para artes digitais, poderão ser solicitadas até 2 (duas) alterações (para cada arte). Caso exceda o limite de alterações, será cobrado o valor de R$ 35,00 (trinta e cinco reais) a cada pedido de mudança.
 

SOBRE IDENTIDADE VISUAL

RESPONSABILIDADE
 

Pela Calim Digital

  • Desenvolver o Projeto contratado de acordo com o Briefing preenchido pelo cliente;

  • Prestar o devido atendimento ao cliente através do WhatsApp (81) 98164-1109 durante todo o processo de desenvolvimento do projeto;

  • Enviar o esboço do projeto no prazo estabelecido no ato do agendamento;

  • Atender até 3 (três) pedidos de alterações no Projeto solicitado pelo cliente, sem custo adicional;

  • Enviar por e-mail todos os arquivos digitais do pacote contratado após a finalização do projeto;
     

Pelo Cliente

  • Efetuar o pagamento para confirmação do pedido e enviar o comprovante pelo WhatsApp (81) 98164-1109;

  • Aguardar o prazo estabelecido e possível adiamento;

  • Fornecer à empresa todos os dados solicitados para a criação do pacote contratado.
     

DIREITOS
 

Pela Calim Digital

  • Suspender o projeto caso o cliente não envie as informações solicitadas dentro de 30 dias após o pagamento inicial;

  • Possibilidade de adiamento do prazo de entrega do Projeto finalizado por até 1 semana em casos de força maior;

  • Cancelar a criação do projeto e fazer a devolução de 50% do valor pago por falta de comunicação do cliente;
  • Somente enviar todo o pacote contratado mediante pagamento integral efetuado.


Pelo Cliente

  • Receber todo o projeto contratado finalizado por e-mail, dentro do prazo informado previamente;

  • Receber atendimento adequado, esclarecimentos e satisfações por parte da Calim Digital;

  • Ter autonomia e direito de uso de imagem sobre os arquivos, mídias e materiais recebidos por parte da Calim Digital;

  • Se arrepender da compra até 7 (sete) dias após a contratação e ter o reembolso integral do valor pago, nos seguintes 2 (dois) dias úteis;

  • Desistir do projeto após o início da criação, porém SEM NENHUM REEMBOLSO do valor pago, devido à carga horária do designer, reserva de vaga na agenda e trabalho de pesquisa já iniciado;

  • Ter seus dados pessoais usados de forma lícita e armazenados de maneira segura.

DA PRODUÇÃO
 

Primeira Fase (PAGAMENTO E ENVIO DO BRIEFING)

  • Ao concordar com os itens descritos acima, para darmos início ao projeto, é necessário o pagamento para confirmação do pedido e garantia de vaga na agenda de produção;

  • Após a realização do pagamento, o comprovante deverá ser enviado pelo WhatsApp (81) 98164-1109 para que possamos agendar o projeto;

  • Enviaremos o BRIEFING (questionário de perguntas) para conhecer melhor sua marca e entender suas preferências.
     

Segunda Fase (ENVIO DO ESBOÇO PARA APROVAÇÃO)

  • O esboço será criado com base nas informações apresentadas no briefing e enviado para aprovação do cliente;

  • Assim que receber o esboço, o cliente deverá confirmar o recebimento e analisá-lo. Esse retorno não deve ultrapassar 2 (dois) dias, para que o prazo final de entrega dos arquivos aprovados não seja comprometido.
     

No retorno, o cliente poderá:

  • APROVAR: O projeto será finalizado e enviado com todos os arquivos aprovados por e-mail (veja mais na terceira fase);
     

  • APROVAR, MAS SOLICITAR ALTERAÇÕES: O cliente deverá detalhar quais pontos não lhe agradaram e indicar o resultado desejado. O pedido de alterações deve ser feito em até 2 (dois) dias após o retorno. É essencial que todas as mudanças desejadas sejam informadas de uma só vez. Caso haja mais de 3 (três) alterações gratuitas, será cobrado um valor adicional de R$ 25,00 (vinte e cinco reais) por cada nova alteração;
     

  • REPROVAR A ARTE: Caso o cliente reprove o esboço, ele e a Calim Digital revisarão juntos o briefing para entender os motivos. Se a arte for descartada, será iniciada uma nova produção, com um novo prazo contado a partir do início do serviço contratado. Nesse caso, o cliente terá direito a apenas 1 (uma) alteração na nova arte.
     

Terceira Fase (ENVIO DOS ARQUIVOS FINAIS)
 

  • O projeto final será enviado para o e-mail ou WhatsApp do cliente;

  • Os arquivos enviados serão:

    • Arquivos abertos em vetor (Corel) para futuras alterações;

    • Arquivos de imagem em .png (fundo transparente) e .jpg (fundo branco) em alta resolução.

DO FORO
 

  • Será aplicado o Direito Brasileiro para resolver qualquer questão oriunda deste termo de uso/contrato, respeitando a boa-fé de ambas as partes;

  • Fica eleito o foro da comarca onde está sediada a Calim Digital para qualquer disputa judicial relacionada a este contrato.
     

Ao contratar os serviços da Calim Digital, o cliente está ciente de todas as etapas e prazos descritos, não havendo possibilidade de alteração neste contrato. Nenhuma exclusividade será concedida para pedidos específicos. Ao prosseguir com a contratação, você declara estar de acordo com todos os termos acima, sem possibilidade de alteração de qualquer cláusula.